X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru.
БЕ «Клиентский опыт» - это отдельная бизнес-единица X5 Group. Мы занимаемся развитием клиентоцентричного подхода на уровне группы и отдельных бизнесов, а также реализацией продуктов и сервисов, направленных на рост удовлетворенности клиента группы.
Задачи:
- Разработка, корректировка и реализация общего контент-плана и рубрикатора с учетом коммуникационных задач и приоритетов
- Подготовка маркетингового контента: презентации, инфографические материалы, написание статей и кейсов
- Дистрибуция контента в основных каналах: email-маркетинг, корпоративный блог, социальные медиа, мероприятия, PR размещения на ресурсах, SEO
- Формулирование целей, определение бенчмарков для каждой активности, замер и подготовка отчетности по результатам продвижения
- Взаимодействие со СМИ (adindex, sostav) с целью размещения статей, кейсов.
- Координация и контроль поставщиков, ответственных за SEO, Social & Influence
- Ежедневное взаимодействие с PR командой, Email-маркетологами, sales менеджерами
Ожидания: - От 2 лет опыта работы в области продвижения сервисов ИТ, технологий больших данных. Опыт работы в сфере контент-маркетинга/ PR
- Опыт работы в B2B приветствуется
- Опыт продвижения SaaS
- Отличные коммуникативные навыки
- Ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности)
- Системный подход к работе, умение грамотно и последовательно описывать и распределять свои задачи, соблюдая тайминг.
- Высокий уровень копирайтинга и понимание специфики контент-маркетинга для B2B
- Приветствуются опыт ведения корпоративного блога, написания/съемки обучающего контента
- Опыт работы с CRM Битрекс 24, знания систем Web-аналитики – Matomo, Яндекс.Метрика, активный пользователь Trello, Asana, Kaiten и других таскменеджеров
- Продвинутые навыки работы с Adobe Photoshop / Illustrator, Corel, Figma приветствуются
- Знание iMovie, Shotcut, а также базовые знания HTML+CSS приветствуются
Условия:
- Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»
- Гибкий график работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
- Гибридный формат работы
- Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации
- Развитая система компенсаций и льгот
-
Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)
-
Страхование жизни и здоровья
-
Скидки в магазинах сети Х5 «Пятёрочка», «Перекрёсток»
-
Корпоративная мобильная связь
-
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)