обеспечивать регистрацию заявок населения с помощью системы электронной версии журнала Единого диспетчерского центра (далее ЕДЦ), в журнале заявок населения и контролировать их исполнение с внесением подробных комментарий о ходе выполнения работ исполнителями;
выдавать задания исполнителям ремонтных и аварийно-восстановительных работ; контролировать и вести строго журнал учета выдачи и прием ключей от помещений многоквартирных домов (подвалов, чердаков, машинных помещений лифтов).