Менеджер по туризму

«ВодоходЪ» - крупнейшая судоходная компания и туристический оператор России. «ВодоходЪ» входит в число лидеров круизной отрасли России и своей задачей видит не только предоставление качественного сервиса на борту теплоходов, но и популяризацию речных круизов, как комфортного и современного вида отдыха.

«ВодоходЪ» организует круизы из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Нижнего Новгорода, Казани, Перми и Красноярска по главным рекам России на 26 круизных теплоходах. Малый пассажирский флот задействован в регулярных пассажирских перевозках в Северо-Западном, Центральном и Приволжском федеральных округах.

В офис продаж в Казани требуется менеджер по продажам. На этой позиции мы хотим видеть целеустремленного, ответственного и результативного менеджера по продажам, который эффективно и быстро вольется в работу.

В обязанности менеджера входит работа с обращениями клиентов, поступающим по телефону, в чатах и при личном визите в офис компании. Работа менеджера по продажам – это полное ведение клиентов компании: от знакомства с продуктом Компании до заключения сделки и приема оплаты.

Приветствуются опыт работы в туризме, умение работать в 1С и CRM-системах, принимать наличную и безналичную оплату. В Компании действует программа погружения и обучения.

Обязанности:

• Консультации клиентов в офисе, по телефону и чатах (сайт, WA, TG), подбор и бронирование круизов
• Продажи дополнительных услуг (экскурсии, доп. услуги на борту, пакеты напитков и т.д.)
• Работа в CRM-системе, в 1С Предприятие и с сайтом бронирования круизов «Водоходъ»
• Заключение договоров и прием оплаты
• Работа с кассой

Требования:

• Опыт работы в туристической сфере (желательно, но необязательно)
• Опыт работы с клиентами (от 1 года)
• Грамотная письменная и устная речь
• Готовность и желание быстро обучиться (будет много информации по продукту Компании и работе с системами (1С, CRM, сайт))
• Внимательность
• Уверенный пользователь ПК (эл.почта, Word, Excel)
• Стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление по ТК
• Стабильная заработная плата (оклад)
• Пятидневная рабочая неделя (5/2 с плавающими выходными)
• Льготы на приобретение турпродуктов компании
• ДМС на условиях софинансирования после испытательного срока