Ведущий специалист Отдела эксплуатации терминальной сети
Ведущий специалист Отдела эксплуатации терминальной сети
Описание вакансии
Обязанности:
- Квалифицированная поддержка клиентов и консультация по POS терминальному и банкоматному оборудованию.
- Высшее/ среднее специальное образование.
- Опыт работы не менее 2-х лет в данном направлении.
- Знания: Правила и принципы работы платежных систем, технологических процессов, обеспечивающих функционирование банковских карт и обслуживающих их устройств.
- Опыт обслуживания POS терминалов (Ingenico, Verifone PAX- банкоматов (NCR, Wincor, Nautilus, GRG).
- Опыт работы с процессинговой системой Compass Plus TranzWare.
- Опыт работы в контактном центре/на участке обслуживания клиентов.
- Коммуникабельность, ответственность, готовность к интенсивному характеру работы.
- Полный социальный пакет (в том числе ДМС);
- Сменный график работы;
- Работа в крупном, успешном банке (входит в ТОП-20 лидирующих банков по России).
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Точность и внимательность к деталям
- Выездное обслуживание