Консультант отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан

Москва, улица Александра Лукьянова, 4с1

Описание вакансии

Обязанности:

•Осуществление контроля за качественным и своевременным рассмотрением обращений граждан в управлениях центрального аппарата и территориальных органах Ростехнадзора и обобщения результатов контроля с формированием аналитической отчётности

•Рассмотрение устных и письменных обращений граждан и организаций в части компетенции Управления (Отдела), подготовка ответов

•Ежеквартальная подготовка отчётов для Администрации Президента Российской Федерации о выработанных мерах, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышению активности обращений граждан
по вопросам, решение которых входит в компетенцию Ростехнадзора

•Размещение информации в информационном ресурсе Администрации Президента Российской Федерации сетевой справочный телефонный узел (ССТУ. РФ) во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» по обращениям, поступившим напрямую непосредственно от заявителя в центральный аппарат Ростехнадзора

•Осуществление контроля работы управлениями центрального аппарата и территориальными органами Ростехнадзора в информационном ресурсе Администрации Президента Российской Федерации сетевой справочный телефонный узел (ССТУ. РФ) и обобщения результатов контроля с формированием аналитической отчётности

•Осуществление работы в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Платформа обратной связи, ПОС)

•Организация работы Общественной приёмной Ростехнадзора (ведет личный прием граждан)

•Участие в пределах компетенции в проверках деятельности территориальных органов Ростехнадзора по поручению руководства Ростехнадзора

•Участие в подготовке организационно-распорядительных документов по вопросам компетенции отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан в пределах своих должностных обязанностей

Требования:

Наличие высшего профессионального образования по направлению подготовки "Журналистика", "Архивное дело", "Делопроизводство", "Государственное управление", "Филология", "Социология", "Экономика".

Условия:

Пятидневная служебная неделя (выходные дни - суббота и воскресенье, нерабочие праздничные дни);
Ежегодный оплачиваемый отпуск в соответствии со статьей 46 Федерального закона от 27.07.2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» продолжительностью от 30 календарных дней.