Администратор - менеджер по работе с клиентами

Условия:

Нашей Студии "АВС Rерubliс" в Ступино уже 6 лет!

Нам есть чем гордиться: количество учеников растет, много новых и очень интересных проектов, планов по развитию. Сейчас у нас обучаются более 150 детей и взрослых.

У нас крепкий коллектив, в который сейчас требуется Администратор-менеджер по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

•интересную работу в дружном коллективе, наставничество от опытных коллег, мы всему вас научим;

•возможность реализовать свой потенциал в сфере клиентского сервиса;

•оформление по ТК РФ;

• работу в уютном офисе. Вас будет окружать приятный, домашний интерьер;

•возможность быстрого карьерного роста;

•корпоративное обучение;

• большие скидки на обучение ваших детей в Студии;

• стандартная зарплата на время испытательного срока;

• Основная - зависит от количества дней, бонусов и будет составлять, в среднем, от 40 до 55 тысяч

Обязaннoсти:

•Работа с базой клиентов - нужнo paбoтaть в СRM, кoнсультировaть по телефону нoвыx клиентoв, пoддepживать и заботитьcя o тeх, ктo с нaми уже давно, пpодавaть дополнительные уcлуги Студии.

• Работа с кассой, оформление чеков и внесение счетов в CRM.

•Осуществление своевременных заказов канцелярии и расходных материалов для нужд Студии

• Помощь в организации внеурочных мероприятий Студии

Требования:

кто нaм нeобходим:

• прежде всего вы энергичны и ответственны, дисциплинированны.

• В ходе работы нужно пользоваться CRM системой, консультировать новых клиентов, поддерживать и заботиться о тех, кто с нами уже давно.

• очень важные качества в кандидате - доброжелательность и позитивный настрой, умение слушать, расположить к себе человека, найти подход к детям, их родителям.

• тот, кто дружит с офисной техникой - наш человек. Microsoft Office нужно знать уверенно.

• в течение дня необходимо следить за порядком в холле и аудиториях - т.е. быть хозяйственным. К тому же необходимо будет отслеживать наличие канцелярии, бытовой химии, своевременно делать заказы;

• знания английского хотя бы на школьном уровне приветствуются,

• кандидаты с высшим образованием и опытом работы в клиентском сервисе в приоритете.

Рабочие моменты:

• обучение (активное) - примерно 2 недели;

• испытательный период - до 2 календарных месяцев;

• рабочий график примерно с 13:00 до 19:00, суббота 10:00-16.00, воскресенье и понедельник выходной

• отпуск - 1 летний месяц

Если вы дочитали нашу вакансию до самого конца, начните сопроводительное письмо со слов: "Я именно тот, кто вам нужен! Потому что я …". Отправьте резюме и письмо на электронную почту или здесь в сообщении и мы обязательно ответим.