Менеджер в интернет-магазин (входящие заявки)

Компания "Димакс" - один из ведущих дистрибьюторов стеллажей, металлической мебели и пластиковой тары.

• 12 лет на рынке
• 60+ сотрудников в штате
• 100+ поставщиков производителей
• 1 000+ реализованных проектов
• 1 000+ кв.м. площадь складов
• 115 000+ товаров в наличии
• Сертифицированная продукция
• Входим в ТОП-3 компании в нашей отрасли
• Полный цикл сделки от замера до монтажа
• Собственная служба доставки по всей России

На данный момент мы ищем Менеджера по продажам в интернет-магазин.
Цель должности - эффективное взаимодействие с клиентами, которые оставили заявку на приобретение нашего товара, грамотное консультирование и успешное завершение сделок.

Что необходимо будет делать:

• Обработка клиентской базы.
  1. Прием, обработка и оформление заявок в 1С CRM.
  2. Ввод данных в карточку клиента, включая ФИО, контактные данные, адрес поставки, краткую информацию о запросе и предполагаемую выручку.

• Закрытие клиента на покупку.

  1. Обсуждение потребностей клиентов и предоставление информации о системах хранения и складском оборудовании.
  2. Ответы на вопросы клиентов, разъяснение характеристик и преимуществ товаров.
  3. Подбор оптимальных решений для клиентов на основе их запросов.
  4. Эффективное решение возражений и сомнений клиентов, направленных на закрытие сделки.
  5. Оформление заказа и подготовка необходимых документов.
  6. Контроль оплаты от клиентов
• Подготовка заказа к отгрузке.
  1. Согласование сроков отгрузки с клиентом.
  2. Взаимодействие с отделом логистики.
  3. Контроль за выполнением сроков отгрузки и информирование клиентов о статусе их заказов.

Что для нас важно:

• Опыт работы с клиентами от 1го года
• Скорость и энергия
• Высокий уровень клиентоориентированности
• Отсутствие страха выстраивать коммуникации

Условия, которые мы предоставляем:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Заработная плата состоит из: оклада 70 000 руб. на руки + KPI 15 000 руб. + % от продаж, потолка по заработной плате нет!
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• График 5/2 (с 9:00 до 18:00 по мск, суббота и воскресенье – выходные)
• Формат работы полностью удалённый
• Присутствует перспектива роста до менеджера по работе с ключевыми клиентами
• Работа в крупной и устойчивой компании

• Общение внутри компании «без галстуков»

• Крутые активности и улетные корпоративы

• Полный соцпакет с отпусками и больничными

• Обучение за счет компании