Руководитель call-центра

Уважаемые соискатели, в нашей команде открыта должность руководителя call-центра! Отдел отвечает за приём входящих заявок на перевозку, построение маршрута, просчет стоимости и передачу заявки водителю на линии.

Обязанности:

• Контроль оперативной обработки входящих заявок;
• Поддержание положительной конверсии;
• Формирование отчетов о результатах отдела;
• Участие в развитии отдела с целью повышения качества работы.

Требования:

• Опыт работы на руководящих должностях в Call-Центрах;
• Умение выстраивать и оптимизировать работу отдела;
• Нацеленность на результат и умение работать в условиях многозадачности;

• Зарплата обсуждаема в диапазоне от 100 000р до 120 000р, фиксировано;
• Выплаты дважды в месяц, без задержек;
• График работы 5\2 с 09:00 до 18:00;
• Вся необходимая поддержка в период адаптации;
• Современный и комфортный офис.
• Работа в Балашихе, Проспект Ленина, дом 25.