Менеджер по работе с ключевыми клиентами/КАМ

В связи с расширение ищем в свою команду менеджера по работе с ключевыми клиентами бизнеса .

Что делает нас экспертом рынка труда:

• Накопленный опыт за 11+ лет работы
• В портфолио компании более 500 партнеров: крупные производства, логистические комплексы, гос. учреждения.
• Наши сотрудники работают в 32 регионах в России: от Калининграда до Сахалина.
• Штат более 8.000 человек.

Обязанности:

• Сопровождение ключевых Клиентов компании: взаимодействие на уровне ЛПР, ЛВР, увеличение оборота с клиентами, комплексное развитие клиента, продажа новых и дополнительных услуг, которыми клиент еще не пользуется, развитие новых площадок

• Мониторинг действующих услуг, замер уровня удовлетворенности

• Поддержание уровня удовлетворенности Клиента на высоком уровне, решение всех вопросов и задач, с которыми приходит Клиент

• Контроль выполнения заявок Клиента, их маршрутизация согласно регламенту компании

• Сбор проблем на объектах от проектной команды и подготовка дорожной карты для руководства по их решению для своевременного закрытия заявок

• Подготовка КП и согласование ставок на новые позиции/площадки, участие в тендерах

• Взаимодействие со смежными отделами по вопросу закрытия заявок Заказчика (подбор, операционный, кадры, бухгалтерия)

• Составление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности для Заказчика

• Участие во внешних мероприятиях с целью поддержания текущих деловых контактов и развития новых

• Опыт работы в отделе по работе с клиентами, в продажах, в банке, в отделе персонала, КАМ
• Умение работать с большим объёмом информации, умение переключаться с задачи на задачу
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость, про-активность
• Готовность к командировкам и переработкам нечастым

• Высокий уровень репутации компании на рынке труда;
• Конкурентный доход выше рынка по результам работы;
• Испытательный срок 3 месяц
• Работу в стабильной и надёжной компании, реальные возможности роста и развития;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Уютный и комфортный офис в 5 минутах ходьбы от м. Тульская;
• График работы: 5/2, 9:00 до 18:00, по пятницам работаем до 17:00.
• Активная корпоративная жизнь.

Если вы заинтересованы в нашем предложении и удовлетворяете указанным требованиям, просим отправить свое резюме. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.