Инженер диспетчерского отдела
Инженер диспетчерского отдела
Бузулук, Магистральная улица, 1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка телефонных обращений пользователей;
- Обработка обращений‚ поступающих по электронной почте;
- Оказание справочно-информационного консультирования;
- Координирование работы служб поддержки в процессе обработки обращений.
- Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно направление ИТ);
- Желателен опыт работы в Call-центре;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт профессионального общения по телефону;
- Понимание принципов организации работы Call-центра‚ Контакт Центра‚ Help Desk‚ Service Desk;
- Умение последовательно выстраивать мысли в виде алгоритма;
- Умение пошагово объяснить последовательность действий;
- Уверенный пользователь ПК (MS Word‚ Excel‚ Outlook);
-
Способность быстро обучаться;
-
Умение разрешать спорные и конфликтные ситуации;
-
Высокая продуктивность, ответственность, коммуникабельность.
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия);
- Внутренний университет;
- Корпоративная электронная библиотека.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер отдела заботы (в Яндекс.Маркет)
Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
Бузулук
до 70000 RUR
Ведущий специалист отдела профилактической работы
РН-Пожарная безопасность
Полный день
Бузулук
до 33000 RUR
Сотрудник ИТ Отдела / Младший системный администратор
НТЦ ГЕОТЕХНОКИН
Полный день
Бузулук
до 40000 RUR
Ведущий специалист отдела проектно-изыскательских работ
Независимая нефтегазовая компания
Полный день
Бузулук
до 47000 RUR
Ведущий специалист отдела пожарной безопасности, ГО и ЧС (пожарная безопасность)
Независимая нефтегазовая компания
Полный день
Бузулук
до 47000 RUR
Начальник отдела контроля эффективности капитальных вложений и геолого-технических мероприятий
Независимая нефтегазовая компания
Полный день
Бузулук
до 47000 RUR
Ведущий инженер-механик по ремонту ДВС
Группа Компаний Петро Велт Технолоджис
Вахтовый метод
Бузулук
от 160600 RUR
