Менеджер по работе с клиентами

Работа на дому (хоумофис): по южным регионам РФ

Компания Эсплендор приглашает кандидатов на вакансию менеджер по работе с клиентами. Вакансия открыта в подразделении компании, работающей на сантехническом рынке с 1993 года.

Обязанности:

• Поддержание и развитие существующей клиентской базы
• Входящие и обратные звонки
• Формирование счетов клиентам
• Контроль взаиморасчетов с клиентами
• Анализ динамики продаж
• Контроль и оформление документов
• Работа с претензиями

• Активный поиск и привлечение новых клиентов (активный поиск новых клиентов (по телефону), подготовка и передача КП, формирование условий оплаты, поставки, сервиса, ведение переговоров, заключение договоров)
• Комплексная работа с постоянными клиентами (рекламные акции и продвижение, работа с рекламациями, поддержание отношений, расширение и сохранение товарной матрицы)
• Контроль взаиморасчётов с клиентами
• Сбор коммерческой информации (цены, условия работы, неудовлетворенный спрос, новинки), анализ рынка и формирование предложений

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, отличное знание 1С 11.5УТ
• Личные качества: коммуникабельность, ответственность, внимательность, умение работать с большим потоком информации, желание зарабатывать вместе с компанией
• Успешный опыт продаж не менее 3 лет
• Опыт работы на рынке сантехники будет Вашим конкурентным преимуществом
• Личные качества: коммуникабельность, нацеленность на результат, активная жизненная позиция, желание зарабатывать

Условия:

• Заработная плата: оклад + прозрачная система бонусов
• Отсутствие верхнего предела дохода
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Оплата больничных, оплачиваемый отпуск
• График работы: Понедельник - пятница, 9.00 - 18.00
• Возмещение затрат на мобильную связь