Оператор Контакт-центра

Обязанности:

• Обработка звонков (входящие/исходящие);
• Консультирование по услугам сети клиник, запись на прием, подтверждение записи;
• Обработка обращений в мессенджерах;
• Работа в медицинской информационной системе, в CRM.

Требования:

• Грамотная устная речь;
• Среднее профессиональное образование / высшее образование;
• Обязателен опыт работы в контакт-центре;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• Дисциплина и стрессоустойчивость;
• Хорошие навыки тайм-менеджмента;
• Восприимчивость к обучению и большому потоку информации.

Условия:

• Оформление по ТК (оформление очно в г. Москве);
• Оплата: 371,08 рублей/час до вычета НДФЛ;
• Предоставление ноутбука для работы;
• График работы: 2/2 по 10,5 часов;
• Оплачиваемое обучение (1,5 недели).