Менеджер отдела бронирования в отеле 5*

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков, сообщений и писем с предоставлением полной информации об отеле, действующих акциях, специальных предложениях.

- Своевременно обрабатывать заявки на бронирования номерного фонда по телефону, мессенджерам и электронной почте.

- Работа с Travelline, работа с ОТА, работа с контрагентами, работа в 1C (выставление счетов и акты).

- Ведение отчетности, проведение сверок, выставление счётов, отслеживание оплат, выставление закрывающих документов контрагентам.

- Работа с договорами.

- Эффективное взаимодействие со всеми смежными службами отеля.

- Поддержание сложившегося имиджа гостиницы и его популяризация.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь.

- Опыт работы в гостиничной сфере и/или отделе бронирования.

- Высокие коммуникативные и презентационные навыки.

- Умение и готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимательность.

- Уверенный пользователь ПК.

- Английский язык разговорный - будет Вашим преимуществом.

Условия:

- Работа в пятизвёздочном отеле в центре города.

- Молодой, дружный коллектив.

- Служебное питание.

- Предоставление униформы.

- График 5/2, с 10:00 до 19:00 или c 09:00 до 18:00.

- Официальное трудоустройство.

- Стабильный доход (оклад + % премии).