Оператор call-центра
Оператор call-центра
Бишкек, улица Исы Ахунбаева, 137/1
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков/совершение исходящих звонков
- консультирование клиентов по продуктам и услугам;
- заполнение информации в CRM системе
- решение вопросов клиентов, обработка жалоб и обращений;
- Следование скриптам и стандартам сервиса
- знание и изучение продукта
- Грамотная устная речь, хорошая дикция (знание русского и кыргызского языка)
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Стрессоустойчивость, вежливость, умение общаться с разными людьми;
- Быстрая обучаемость, ответственность;
- Желателен опыт работы в call-центре;
- Стабильная заработная плата +бонусы
- Обучение за счет компании
- Дружный коллектив и поддержка наставников
- Возможность карьерного роста;
- Работа в офисе
Навыки
- Телефонные переговоры
- Холодные продажи
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Навыки переговоров
- Работа с оргтехникой
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение и развитие
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Поиск и привлечение клиентов
- Поиск информации в интернет
- исполнение поручений руководителя
- amoCRM
- Работа с жалобами клиентов
- Прямые продажи