Менеджер по работе с претензиями

В связи с динамичным развитием нашего бизнеса мы ищем Менеджера по работе с претензиями

Задачи для вас:

• Работа со входящими претензиями от клиентов. Преимущественно они связаны с порчей груза;
• Ведение претензионного делопроизводства;
• Подготовка, сбор документов и передача претензий клиентов в страховую компанию;
• Подготовка официальных писем на запросы, жалобы клиентов;
• Участие в выдаче грузов, требующих осмотр, составление двухсторонних актов;
• Аналитика, работа с проблематикой процессов связанных с порчей груза, утратой, нарушением сроков доставки;
• Предоставление отчетности.

Мы ожидаем:

• Образование высшее/среднее юридическое;
• Навыки делового письма, подготовка и сопровождения документации;
• Знание 1С приветствуется;
• Умение работать со справочными правовыми системами («Консультант +»)

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной, динамично развивающейся компании
• Развитие в профессиональной команде
• Прозрачную систему мотивации
• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Современный и комфортный офис
• Место работы: ул. Снеговая 18А
• Корпоративную мобильную связь