Менеджер по работе с клиентами

Компания РосТендер — крупнейший агрегатор тендеров в России. Ежедневно сервис анализирует несколько тысяч источников информации о закупках, предоставляет самый полный перечень тендеров и экономит время пользователей.

Сервисом пользуются тысячи компаний, в том числе крупнейшие российские холдинги и организации.

Команда тендерного сопровождения в поисках менеджера по работе с клиентами.

Основные задачи - консультирование клиентов по услугам тендерного сопровождения, помощь тендерным специалистам.

Опыт работы с клиентами и желание развиваться в этом направлении будет преимуществом.

Научим работать с электронной подписью и площадками, а также разбираться в закупках.

Обязанности:

• Обработка обращений, поступающих в отдел сопровождения: консультирование клиентов по услугам тендерного сопровождения, привлечение клиентов (без холодных звонков и продаж);
• Ведение телефонных переговоров, деловая переписка с клиентами Компании;
• Выставление счетов на услуги сопровождения;
• Помощь клиентам в получении электронной подписи, машиночитаемой доверенности;
• Регистрация клиентов в ЕИС, на электронных торговых площадках (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие площадки);

Требования:

• Высшее образование. Рассматриваются также студенты последних курсов;
• Опыт работы с клиентами от полугода;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Готовность обучаться (обучим работе с нашим продуктом и работе с срм-системой);
• Желание расти и развиваться вместе с Компанией.

Условия:

• Работа в стабильной и аккредитованной IT компании;

• Фиксированный оклад (63 524,7 - на руки) + премия за безупречную работу+ KPI;

• Средний совокупный доход от 75 000;

• Возможность карьерного и профессионального роста (в отделе есть система грейдов с обучением и повышением уровня дохода);

• Официальное трудоустройство, отпуск, оплата больничных;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Система наставничества;
• Современный офис в центре Москвы (4 минуты от м. Спортивная). Оборудованная кухня (кофемашины, чай, молоко), комната отдыха;
• Комфортный график работы 5/2 пн-пт с 09:00 до 18:00. Возможно согласование графика с 08:00 до 17:00/с 10:00 до 19:00. Возможно согласование гибридного графика работы.

Отправляйте резюме. И до встречи в РосТендере!