Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами

Приветствую! Я Алексей, руководитель отдела по работе с клиентами в компании ООО "ЗАБОТА ЛАЙФ".

Мы - быстрорастущая компания, оказываем комплексный уход за пожилыми людьми на дому и в стационаре. К нам обращаются за подбором Помощника по уходу для близкого человека. Наша услуга предоставляется в более 100 городах по всей России.

В связи с расширением, нам в команду нужен активный Оператор Call-центра, который готов работать исключительно с действующими клиентами. Основная задача - назначение исполнителей по заявкам из готовой базы.

Мы предлагаем:

• Заработная плата от 50 000 рублей в мес., фиксированный оклад 40 000 руб.+ прозрачная система мотивации за закрытие заявок, совокупный доход 60 000 руб.
• Комфортный, современный офис с новым капитальным ремонтом в самом центре Ярославля
• Оборудованное рабочее место
• Оплачиваемая стажировка
• График работы возможен 2/2 или 5/2 с 09:00 - 21:00 или 09:00 - 18:00.

Почему у нас круто:

Ты станешь частью большой и ответственной миссии: наша задача, изменить сферу услуг ухода за пожилыми людьми в России и странах СНГ, подняв её на новый качественный уровень

Работа в сплочённой, дружной команде. Обучение и помощь в адаптации на новом месте

Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, оформление по договору ГПХ (возможно оформление по ТК РФ)

Ваши задачи будут включать:

• Закрытие заявок от новых клиентов, методом подбора исполнителей из готовой базы
• Переназначение исполнителей для действующих клиентов
• Общение с клиентами и исполнителями по телефону для решения необходимых вопросов
• Общение в мессенджере WhatsApp и Telegram. Создание групп для отчётности, мониторинг отчётов исполнителей. Отправка графиков и счетов клиентам
• Ведение отчётности в Google Docs, Excel

Что мы ждем от будущего сотрудника:

• Опыт работы с клиентами или опыт продаж от 1 года
• Ответственный подход к работе
• Активная жизненная позиция
• Желание зарабатывать и развиваться вместе с нами

Этапы отбора: свяжемся с тобой в ближайшее время, проведем телефонное интервью, затем пригласим на собеседование в офис, познакомим с собственником компании, далее оффер и выход на работу.

Если ты внимательно прочитал вакансию, отправляй свое резюме и начни сопроводительное письмо со слов “Я С ВАМИ”.

Готовы принять вызов? Нажмите ОТКЛИКНУТЬСЯ! Мы ценим каждого кандидата и гарантируем ответ в течение 2-х рабочих дней.