Москва
Метро: Ботанический садСтудия YOMI Pilates — это эстетичное и спокойное пространство на реформерах, вдохновлённое эстетикой Бали и Тулума. Мы ищем администратора, который станет лицом студии, создавая атмосферу уюта, заботы и внимательного сервиса для каждого гостя.
Условия работы:
- График: утренние смены (4–6 часов) или вечерние смены (около 4 часов);
- Гибкий график по договорённости;
- Оформление по договору или как подработка;
- Работа в красивом пространстве с комфортной атмосферой;
- Оплата обсуждается на интервью в зависимости от графика и опыта.
Обязанности:
- Приветствовать гостей, помогать им сориентироваться в пространстве;
- Проверка записей в CRM, координация прихода клиентов и тренеров;
- Поддержание порядка на входе, в зоне ожидания, в зале и санузле;
- Приготовление welcome-зоны (вода, салфетки, запах);
- Фиксация посещений, приём оплаты (если необходимо);
- Грамотное и мягкое предложение услуг и абонементов, помощь в выборе подходящего варианта;
- Консультация клиентов по расписанию, услугам и правилам студии;
- Ведение внутреннего Telegram-чата с управляющим/основателем;
- Своевременная передача информации о замене тренера, переносах и т.д.;
- Съёмка эстетичных фото/видео в студии для Instagram (важно чувство кадра и вкуса);
- Закрытие/открытие студии (в зависимости от смены);
- Контроль наличия расходников (бумага, вода, чистящие средства).
Кого мы ищем:
- Опыт работы администратором, на ресепшене, в студиях, салонах или в клиентском сервисе (желателен);
- Умение красиво и уверенно говорить, предлагать услуги, продавать абонементы без навязчивости;
- Умение тепло и с уважением общаться с людьми;
- Пунктуальность и ответственность — приход вовремя и выполнение задач;
- Чувство вкуса и умение снимать красивые кадры на телефон (контент для Instagram);
- Аккуратность, внимательность, любовь к порядку;
- Знание Telegram, базового Excel/таблиц — будет плюсом.