Руководитель / супервайзер отдела продаж
Руководитель / супервайзер отдела продаж
Новокузнецк, проспект Курако, 51А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- контролировать работу операторов, в том числе соблюдение регламентов по количеству и качеству звонков;
- мониторить и оценивать работу сотрудников;
- управлять графиками и ротацией смен;
- выполнять план продаж;
- сотрудничать с другими отделами для улучшения качества обслуживания клиентов;
- внедрять стратегии повышения эффективности и производительности колл-центра.
- коммуникабельность;
- навыки управления командой
- офисная работа с графиком 5/2 с 16-21ч.