Руководитель отдела продаж

Сытая Морда — современная ветеринарная клиника, предоставляющая полный спектр услуг по лечению и профилактике заболеваний домашних животных. Мы активно развиваемся и ищем амбициозного руководителя, который поможет вывести наш сервис на новый уровень.

Мы — команда профессионалов, готовых помогать питомцам и их хозяевам в трудные моменты. Наша клиника — место, где забота и профессионализм сочетаются с пониманием и теплом.

Работая у нас Вы получите:

• Скидка на товары зоомагазина и услуги клиники;

• Чай, кофе и сладости на филиалах;

• Подарки на день рождения и новый год для Вас и Ваших детей и Ваших домашних животных

• Премии за классные идеи для развития компании;

• Книгообменник

Обязанности:

• Руководство командой администраторов клиники (подбор, обучение, мотивация, контроль)
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов
• Организация работы ресепшена и колл-центра
• Увеличение среднего чека и повторных обращений
• Работа с базой клиентов
• Анализ показателей работы отдела и подготовка отчетности
• Обработка жалоб и сложных ситуаций с клиентами
• Координация работы администраторов с врачами

Требования:

• Опыт руководства отделом продаж/сервиса от 1 года
• Опыт работы с командой от 5 человек
• Знание техник продаж и клиентского сервиса
• Умение работать с KPI и мотивировать команду
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
• Готовность к обучению специфике ветеринарного бизнеса
• Приветствуется опыт работы в медицине/ветеринарии
  

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Заработная плата: оклад + % от выполнения плана
• Обучение за счет компании
• Дружный коллектив профессионалов
• Возможность карьерного роста
  
  Если вы ищете место, где каждый день можно дарить частичку счастья пушистым друзьям, мы будем рады приветствовать вас в нашей команде!