Менеджер по обслуживанию автоматов / сервисный инженер (фотобудки, Москва)

Привет! Мы — команда Boft.
Мы создаём фотоавтоматы и цифровую экосистему, чтобы делать воспоминания осязаемыми. Сегодня наши автоматы работают в 150+ городах по всему миру, и за каждым из них стоит человек, который следит за тем, чтобы всё работало без сбоев. Сейчас мы ищем сервисного менеджера / координатора в Москве — того самого человека, который поможет автоматам Boft всегда быть на связи с пользователями.

Мы компенсируем все транспортные расходы.

Что будет входить в задачи:

• Мониторинг телеграм-чата с уведомлениями об инцидентах и оперативное реагирование: планирование маршрутов, выезды, взаимодействие с техподдержкой.

• Поддержание работы и внешнего вида автоматов: контроль состояния оборудования, оклейка, замена комплектующих, заказ расходников.

• Организация установок на новых локациях: оформление заявок, логистика (транспорт, грузчики), взаимодействие с ТЦ по вопросам монтажа, электрики и доступа.

• Ведение документооборота: сбор и оформление заявок, разрешений и допусков для сотрудников.

• Коммуникация с администрациями ТЦ по техническим и организационным вопросам.

Как мы работаем:

• Гибкий и ненормированный график: приоритет — своевременное реагирование, а не количество часов.

• Средняя нагрузка — около трёх выездов в день, но бывают и дни без выездов.

• Рабочее время: с 10:00 до 22:00, с возможными ночными выездами 1–2 раза в месяц (например, при перемещении автоматов в ТЦ).

• График: 5/2, с чередованием выходных (например, один месяц — пятница и суббота, другой — воскресенье и понедельник).

Кого мы ищем:

• Ответственного и пунктуального человека, умеющего держать фокус на главном.

• С технической эрудицией, желанием учиться и способностью решать задачи "руками и головой одновременно".

• Знающего особенности движения и парковки в Москве — это важно для маршрутов.

Что предлагаем:

• Полная занятость с гибким подходом.

• Молодой и дружный коллектив.

• Прямое влияние на реальную инфраструктуру в городском пространстве.

Если тебе откликается такой формат работы и ты хочешь быть частью команды, которая строит осязаемые технологичные продукты — будем рады познакомиться.