Менеджер по продажам

Холодные звонки

первичный контакт с потенциальными клиентами (лиды) через холодные звонки. Лиды попадают с СRM

Презентация онлайн-курса по скрипту или в свободной форме.

Выявление потребностей и мотиваций клиента.

Работа с возражениями на этапе первого контакта.

2. Дожим клиентов (follow-up)

Ведение базы "тёплых" клиентов (CRM или Google-таблицы).

Регулярный контакт с лидами, которые проявили интерес, но не купили.

Персонализированное сопровождение клиента до оплаты.

Работа с возражениями, напоминания, уточнение деталей.

Перевод клиента в статус "оплатил"

3. Ведение отчётности

Заполнение данных в CRM-системе (или другой базе).

Отчётность по количеству звонков, лидам, продажам, причинам отказов.

Анализ воронки продаж и предложение улучшений