Специалист в отдел расследования инцидентов (поддержка)

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист в отдел расследования инцидентов (поддержка)

Описание вакансии

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Мы помогаем нашим пользователям разобраться в различных ситуациях, поэтому ищем к себе в команду специалиста по вынесению штрафов.

Чем предстоит заниматься:

— Обрабатывать входящие письменные обращения от пользователей касательно поврежденных посылок;

— Совершать исходящие звонки пользователям и курьерам для того, чтобы выяснить детали ситуации;

— Проанализировать получившую информацию и принять самостоятельно решение о размере штрафа курьеру, если это необходимо. Также заполнить форму по результату вашего расследования

Мы ждём, что ты:

— Хочешь работать на полной удаленке;

— Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;

— Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;

— Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.

Мы предлагаем:

— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;

— Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

— Средний доход 45000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход и брать доп.смены;

— +20% за работу в ночные часы;

— Компенсация интернета;

— График 2/2/3, 08:00-20:00 или 20:00-08:00 по московскому времени;

— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;

—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни и страхование жизни;

— Бонусы и скидки от партнеров Яндекс.

Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!

#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист

Навыки
  • Грамотность
  • Пользователь ПК
  • Деловая переписка
  • Работа в команде
  • Эмпатия
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Гончаров Никита Дмитриевич

Менеджер отдела заботы (в Яндекс.Маркет)

Гончаров Никита Дмитриевич

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Банк Синара
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 55000 RUR

Совкомбанк
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 38000 RUR

МегаФон
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 51000 RUR

Совкомбанк
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 90000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 70000 RUR

Джинезис
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 93000 RUR

Контур
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 63000 RUR

Авито
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 76200 RUR

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 54700 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 58000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 48000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 46500 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист приема заказов (Яндекс.Такси)

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • от 40000 RUR

Классик Дент
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 66100 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 49000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию