Определение стратегии развития Системы менеджмента качества компании (СМК), ее внедрение и развитие;
Организация разработки, согласования и внедрения внутренних регламентов СМК. Самостоятельная разработка документов (стандартов, инструкций, нормативов) СМК;
Контроль ведения учета, проверки, поддержания в актуальном состоянии нормативной и технической документации системы менеджмента качества;
Контроль соответствия продукции надлежащему качеству, влияние на повышение продуктивности труда, эффективности производства и качества продукции;
Контроль (входной, операционный, выходной) качества продукции. Проведение плановых и внеплановых аудитов. Проведение выборочных проверок качества готовой продукции, качества и состояния технологического оборудования, условий производства, упаковки, хранения и транспортировки продукции;
Анализ выявленных несоответствий (не допущение дефектов, причины возникновения брака, способы устранения);
Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества продукции;
Направление деятельности персонала на достижение высоких качественных результатов;
Выстраивание системы анализа и отчётности по направлению качества;
Анализ замечаний и рекламаций заказчиков, принятие оперативных мер по их устранению;
Проведение совещаний по качеству;
Понимание взаимосвязей между процессами и подразделениями производства;
Оптимизация и развитие бизнес-процессов между подразделениями;
Составление и предоставление отчетности;
Руководство работниками отдела, организация работы по повышению квалификации работников.