Junior/Middle Support engineer/Инженер технической поддержки [ИРТЕЯ]

ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи. Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN.

ИРТЕЯ приглашает талантливых специалистов присоединиться к нашей команде. Мы ищем не просто сотрудников, мы ищем единомышленников, которые разделяют нашу страсть к прогрессу и инновациям.

Команда тестирования и интеграции, в которую мы рады пригласить к себе инженера технической поддержки, поддерживает инфраструктуру, включая сервера, сеть и тестовые стенды.

Чем предстоит заниматься:

• заводить пользователей в систему и выдавать им соответствующие права;
• кроссировать оптические каналы;
• проводить первоначальную диагностику неисправностей;
• поддерживать пользователей в офисе (выдача/базовая настройка ноутбуков/прочего оборудования);
• наблюдать за мониторингами систем;
• помогать второй линии поддержки с подключением серверного оборудования.

Что мы ждем от кандидата:

• начальные знания tcp/udp/ip, ethernet, wifi, DNS, DHCP, VPN в части настройки и диагностики;
• опыт диагностики подключений (ping, tracert, nslookup);
• знания или желание изучить настройку macOS, Ubuntu и Windows;
• знание основ безопасности — фишинг, антивирусы, обновление ПО;
• умение объяснять сложное простыми словами, работать в режиме многозадачности;
• внимательность к деталям.

Будет преимуществом:

• базовые навыки скриптинга PowerShell/Bash/python для автоматизации рутины.

Что мы предлагаем:

• cовременную инфраструктуру для разработки и контроля качества ПО;

• работу в динамично развивающейся команде профессионалов высокого уровня - у нас поощряются горизонтальные связи и постоянный обмен опытом;

• отсутствие дресс-кода, полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки, программы развития;

• корпоративную технику для комфортной работы.

А еще:

• конкурентный уровень зарплаты, официальное оформление и полное соблюдение ТК РФ;

• медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;

• возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой;

• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, скидки и предложения от партнеров.