Email/CRM Manager - Gambling

Описание:
Мы ищем сильного Email-маркетолога и CRM, который мыслит воронками, понимает поведение клиентов и знает, как построить персонализированную коммуникацию на каждом этапе жизненного цикла игрока. Вы будете работать с высоко вовлеченной аудиторией - ваша цель не просто отправлять электронные письма, а создавать продуманные путешествия, использовать все доступные каналы и обеспечивать ценность каждой точки контакта.

✅ Требования:
- Опыт работы в сфере Email/CRM-коммуникаций от 1 года;
- Уверенное использование платформ ESP/CRM;
- Навыки сегментации, A/B-тестирования и построения триггерных маршрутов;
- Аналитический склад ума - умение работать с метриками, гипотезами и показателями удержания;
- Грамотность, структурированность мышления и внимание к деталям;
- Умение писать в четком, живом и убедительном стиле.

Обязанности:
- Разработка и реализация стратегий по удержанию, реактивации и росту LTV игроков;
- Настройка и оптимизация потоков электронных писем, push-уведомлений, сообщений в аккаунте, SMS и других каналов;
- Работа с сегментами от новых регистраций до VIP-клиентов и отторгаемых пользователей;
- Сотрудничать с аналитиками, копирайтерами, дизайнерами и промо-командой;
- Проведение A/B-тестов, анализ результатов и внедрение улучшений;
- Создавать и управлять сериями приветствий, бонусными рассылками, рекламными кампаниями и сценариями капельной рассылки;
- Постоянно анализировать базу данных и отслеживать показатели открываемости, CTR, конверсии и отписки.

⭐️ Будет плюсом:
- Опыт работы в iGaming или букмекерской индустрии;
- Знание английского или испанского языка;
- Опыт работы с Telegram-ботами и омниканальной коммуникацией;
- Понимание геймификации, механики бонусов и воронки вовлечения.

Что мы предлагаем:
- Удаленная работа;
- Сильная команда с опытом работы в iGaming, поддержкой и обменом знаниями;
- Доступ к аналитике и свобода в тестировании и реализации идей;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Участие в разработке крупного продукта с десятками тысяч ежедневных пользователей.