Специалист в управление судебного взыскания

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от тебя:

• Высшее юридическое образование;
• Навык работы с МS Office, Excel на уровне – уверенный пользователь;
• Готовность изучать и применять правовую базу;
• Опыт работы в банковской системе/с ФССП;
• Грамотная речь;
• Умение быстро адаптироваться под изменения;
• Умение анализировать информацию и делать выводы;
• Внимательность к деталям и способность выявлять отклонения от стандартов;
• Высокий уровень ответственности;
• Способность работать с большим объемом информации.

Чем ты будешь заниматься:

• Прослушиванием записей телефонных разговоров между сотрудниками банка и СПИ, с Начальниками ОСП, Управлениями;
• Оценкой соответствия общения сотрудников установленным стандартам банка (тон общения, соблюдение скриптов и регламентов);
• Выявлением ошибок или нарушений в работе сотрудников;
• Оценкой эффективности коммуникации;
• Составлением отчетов по результатам анализа звонков;
• Подготовкой отчетов и рекомендаций для руководства по устранению проблемных ситуаций.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 5/2;
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!