Мы не только строим дома, но также берем на себя их эксплуатацию. В каждом жилом доме мы сформировали команду людей, которые заботятся о высоком уровне жизни наших жильцов.
Мы искренне считаем, что стабильное техническое состояние домов, добрососедство и теплое отношение к нашим жильцам - это основное, что отличает нашу Управляющую компанию и наши дома.
На данном этапе в управляющей компании LEGENDA Comfort открыта вакансия администратор объекта Большой,67
Задачи в роли:
- коммуникация с жителями, уточнение причин обращения, консультация по проблемам, регистрация заявок в КВАДО, ведение переговоров о возможном времени проведения работ, информирование о статусе выполнения заявок
- координация работы сотрудников на объекте для обеспечения оперативного выполнения заявок и поддержания уровня комфорта в доме
- ведение и своевременная актуализация базы данных жителей дома
- информирование жителей об общедомовых мероприятиях, событиях, проведении ОСС
- взаимодействие с подрядными организациями, контроль качества оказания ими услуг
- ведение документооборота по объекту.
Для успеха в роли необходимо:
- среднее/высшее образование (преимущественно в сфере туризма, гостеприимства и сервиса)
- опыт работы в сфере эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости желателен
- приветствуется опыт сервисного обслуживания в гостиничном, ресторанном и медицинском бизнесе премиального сегмента, а также опыт взаимодействия с клиентами со стороны подрядных организаций (клиннинг, благоустройство и т.д.)
- навыки работы в КВАДО или аналогичных программах желательны, владение MS Office
- высокий уровень клиентоориентированности, умение слышать клиента и оперативно реагировать на запрос в соответствии со стандартами сервиса компании
- хорошие организаторские способности, умение координировать работу линейных сотрудников
- способность выстраивать эффективную коммуникацию с внешними партнерами, коллегами и клиентами компании
- любовь к чистоте и порядку и желание его обеспечивать
- доброжелательное отношение к людям, желание заботиться.
Условия и перспективы:
-
достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты
-
прозрачность, социальная ответственность и защищенность
-
ДМС после испытательного срока
-
комфортное рабочее место на объекте бизнес-класса
-
локация: ст. м. "Горный институт", 21-я линия ВО
-
яркие корпоративные события для сотрудников в направлении культуры, искусства, спорта
-
возможность расти в профессии и создавать свою историю успеха
-
работа в команде экспертов с инициативой и характером
-
возможность легко взаимодействовать, открытая политика и честный диалог.