Оператор поддержки сайта (авиабилеты)

АэроТур

Оператор поддержки сайта (авиабилеты)

Санкт-Петербург, Алтайская улица, 21

Метро: Московская

Описание вакансии

Мы - группа компаний и сервисов в сфере TravelTECH, объединённых современными технологиями.

Мы ломаем стереотипы, делаем путешествия доступными и разнообразными! На наших сайтах вы найдете маршруты дешевых поездок, большой выбор туров под ключ, а также сможете расширить границы бизнеса.

Сейчас наша команда в поисках настоящего профессионала своего дела - Оператора поддержки сайта по продаже авиабилетов.

Что нужно делать:

  • работа в различных GDS (Amadeus BSP, Galileo, Altea HY, Сирена) и ЛК прямых поставщиков;
  • обработка заявок на обмен/возврат через ЛК сайта;
  • предоставление клиентам информации через ITSM по обменам/возвратам, стоимости доп.услуг и иной информации, связанной с заказами на сайте;
  • работа с платежными шлюзами;
  • решение конфликтных ситуаций;
  • ведение отчетности в 1С

Нам важно:

  • Навык работы в GDS (Сирена, Amadeus, Galileo, NDC различных а/к);
  • Качественное предоставление информации клиентам

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК;
  • ДМС после испытательного срока (3 мес)
  • Обучение, получение знаний в области продаж авиабилетов;
  • Помощь и поддержку на всех этапах работы, дружный, сплоченный коллектив;
  • Удаленная работа 2/2 с 09:00 до 21:00. В период отпусков 2/1

Навыки
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловая коммуникация
  • GDS
  • Amadeus
  • Ориентация на клиента
  • Навыки продаж
  • Galileo
  • ITSM
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию