Мы - группа компаний и сервисов в сфере TravelTECH, объединённых современными технологиями.
Мы ломаем стереотипы, делаем путешествия доступными и разнообразными! На наших сайтах вы найдете маршруты дешевых поездок, большой выбор туров под ключ, а также сможете расширить границы бизнеса.
Сейчас наша команда в поисках настоящего профессионала своего дела - Оператора поддержки сайта по продаже авиабилетов.
Что нужно делать:
- работа в различных GDS (Amadeus BSP, Galileo, Altea HY, Сирена) и ЛК прямых поставщиков;
- обработка заявок на обмен/возврат через ЛК сайта;
- предоставление клиентам информации через ITSM по обменам/возвратам, стоимости доп.услуг и иной информации, связанной с заказами на сайте;
- работа с платежными шлюзами;
- решение конфликтных ситуаций;
- ведение отчетности в 1С
Нам важно:
- Навык работы в GDS (Сирена, Amadeus, Galileo, NDC различных а/к);
- Качественное предоставление информации клиентам
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК;
- ДМС после испытательного срока (3 мес)
- Обучение, получение знаний в области продаж авиабилетов;
- Помощь и поддержку на всех этапах работы, дружный, сплоченный коллектив;
- Удаленная работа 2/2 с 09:00 до 21:00. В период отпусков 2/1