контроль за своевременной подготовкой номеров к заселению, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования
разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании гостей
прием, размещение и регистрация гостей
предоставление дополнительных услуг; прием входящих звонков
работа со счетами гостя
работа в системах он-лайн бронирования, программа Контур