Менеджер по гарантии

О компании:
ООО «Импорт Партс» – это сеть дилерских автоцентров, работающих более 10 лет на рынке автомобильного бизнеса. Наши представительства расположены в Екатеринбурге, Челябинске, Москве, Краснодаре, Сургуте, Новосибирске и г. Артём.
Мы являемся официальными дилерами по сервисному обслуживанию автомобилей SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас, а также осуществляем техническое обслуживание и ремонт автомобилей других марок: ISUZU, HINO, FUSO, HYUNDAI, JAC.

Обязанности:

• Организация и контроль гарантийного обслуживания автомобилей SITRAK, HOWO, КАМАЗ Компас.

• Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийных случаев.

• Проверка документации и оформление гарантийных ремонтов.

• Контроль соблюдения регламентов производителей при проведении гарантийных работ.

• Ведение отчётности по гарантийным случаям.

• Консультация клиентов по вопросам гарантии и постгарантийного обслуживания.

• Работа с рекламациями и претензиями.

• Взаимодействие с поставщиками и производителями по гарантийным вопросам.

Требования:

• Опыт работы в гарантийном обслуживании автомобилей (желательно в дилерских центрах).

• Знание нормативной базы и регламентов по гарантии.

• Умение работать с документацией и отчётностью.

• Внимательность, аналитическое мышление, ответственность.

• Готовность к обучению и работе с разными марками автомобилей.

• Официальное трудоустройство.

• Работу в стабильной компании с развитой сетью автоцентров.

• Возможность профессионального роста.

• Комфортные условия труда.

• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• График работы 5/2;