Администратор службы приема и размещения

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта.

Быть частью команды RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk — значит работать с гостями высочайшего уровня.

Если Вам нравится общаться с людьми и поддерживать дух гостеприимства, предоставляя лучший уровень сервиса, будем рады приветствовать Вас в нашей большой команде.

Рассматриваем кандидатов только с фото!

Что мы предлагаем:

• Коллеги и руководитель, всегда готовые прийти на помощь. И это не просто слова, это действительно самая крутая команда!
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 2\2, дневные и ночные смены по 12 часов;
• Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц;
• Ежемесячные бонусы за дополнительные продажи и высокие показатели в работе;
• Корпоративное питание и униформа;
• Возможность обучаться и развиваться в Компании;
• Сильная корпоративная культура.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и размещение Гостей;
• Грамотное распределение номеров на заезд, с учетом предпочтений Гостей;
• Обработка паспортно-визовых документов Гостей, ведение миграционного учета;
• Произведение начислений услуг и расчетов с Гостями;
• Ведение документации и отчетности;
• Информирование Гостей об услугах Отеля;
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Обеспечивание высокого уровня обслуживания.

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

• Знание этики делового общения, телефонного этикета и деловой переписки;
• Знание нормативных документов, касающихся сферы обслуживания;

• Английский от уровня В2, знание второго иностранного языка будет являться преимуществом;

• Уверенный пользователь ПК;

• Опыт работы с отельными АСУ (Opera, Fidelio, Shelter), Travelline, Контур.УФМС.

Отправляй отклик и погружайся в мир премиального гостеприимства!