Менеджер онлайн сервиса (пр. Строителей)

Лента, федеральная розничная сеть

Менеджер онлайн сервиса (пр. Строителей)

Иваново, проспект Строителей, 25

Описание вакансии

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
  • дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • премирование по результатам работы
  • внутрикорпоративное обучение и развитие
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки на праздники сотрудникам и их детям
  • софинансирование медицинской страховки (ДМС)
В Ваши задачи будет входить:
  • контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах
  • подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)
  • управление графиками операционного персонала
  • контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов
  • контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок
  • своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов
  • взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов
  • взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов
  • запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам
  • предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса
От Вас ожидаем:
  • опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге
  • высшее или средне-техническое образование
  • умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов
  • опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников
  • уверенный пользователь MS Office
  • знание Excel на уровне опытного пользователя
  • желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лента, федеральная розничная сеть

Администратор онлайн сервиса (Чечерский пр.)

Лента, федеральная розничная сеть

Сменный график
  • Москва

  • до 99000 RUR

Рекомендуем
Лемана ПРО
Полный день
  • Москва

  • до 98200 RUR

Рекомендуем
АШАН Ритейл Россия

Менеджер касс

АШАН Ритейл Россия

Полный день
  • Москва

  • до 102000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина (м. Беляево)

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • до 120000 RUR

Самокат (ООО Умный ритейл)

Старший менеджер кухни

Самокат (ООО Умный ритейл)

Полный день
  • Москва

  • до 97400 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина (м. Кропоткинская)

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • до 120000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина (м. Молодёжная)

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • до 120000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine
Сменный график
  • Москва

  • до 130000 RUR

ДИКСИ, группа компаний
Сменный график
  • Москва

  • до 100000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина (метро Сокол)

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина (м. Говорово)

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • до 120000 RUR

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Директор / Менеджер магазина (м. Войковская)

Магазины Ароматный Мир формата food & wine

Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

Азбука вкуса
Сменный график
  • Москва

  • от 85700 RUR

Лемана ПРО
Полный день
  • Москва

  • от 86200 RUR

Самокат (ООО Умный ритейл)

Менеджер кухни (Окружная)

Самокат (ООО Умный ритейл)

Полный день
  • Москва

  • до 97400 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию