Руководитель группы сервисных мастеров (куратор)

Сервисный центр РЕМСТРОЙ ГРУПП (ИП Саушкин Сергей Петрович)

Руководитель группы сервисных мастеров (куратор)

Метро: Ладожская

Описание вакансии

Мы — стабильно развивающийся сервисный центр в сфере бытового ремонта (электрика, сантехника). Обслуживаем тысячи клиентов в месяц, и сейчас усиливаем команду: ищем опытного руководителя, который сможет выстраивать работу выездных мастеров, отвечать за эффективность команды и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Почему вам стоит рассмотреть эту вакансию:

  • Зарплата от 120.000 ₽ на руки — прозрачная система: оклад + % от прибыли группы;
  • Рост внутри компании — возможность карьерного продвижения;
  • Удобное расположение офиса — в 10 минутах пешком от метро Ладожская;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Комфортные условия работы.

Что предстоит делать:

  • Руководить группой мастеров (электрика/сантехника): распределение заявок, контроль качества, выполнение стандартов сервиса;
  • Проводить собеседования, адаптировать и обучать новых сотрудников (в том числе продажам);
  • Обеспечивать высокий уровень клиентского взаимодействия: подключаться к решению нестандартных ситуаций, удерживать уровень удовлетворённости клиентов;
  • Анализировать KPI, находить точки роста и повышать эффективность команды;
  • Быть связующим звеном между офисом, мастерами и клиентами.

Что мы ждём от вас:

  • Опыт управления выездным персоналом (сервис, ремонт, логистика, строительство и т. д.) от 1 года;
  • Уверенные управленческие и организационные навыки;
  • Работа в коллективе;
  • Понимание принципов клиентского сервиса и умение их внедрять;
  • Опыт работы с CRM-системами, Excel, цифровыми отчётами;
  • Ответственный подход, высокая самоорганизация, стрессоустойчивость, ориентированность на результат.

Условия:

  • График 5/2 с гибким началом рабочего дня;
  • Работа в офисе, без разъездов;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Поддержка и обучение со стороны руководителя отдела и HR;
  • Работа в компании с устойчивым потоком заказов и сильной репутацией.

Откликайтесь — рассмотрим резюме в течение одного рабочего дня. Если ваш опыт подходит, мы быстро проведём собеседование и примем решение.

Навыки
  • Активные продажи
  • Управление персоналом
  • Обучение персонала
  • Ориентация на результат
  • Работа с возражениями
  • Мотивация персонала
  • Проведение собеседований
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

БэстКлима
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
H2O
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
Группа компаний AGAVA-S
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Карпова Анастасия Олеговна

Заместитель начальника производства

Карпова Анастасия Олеговна

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • до 300000 RUR

БАЙК ЛЕНД
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

КСД
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 350000 RUR

H2O
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Новые световые решения
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Arsenal Service
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

ЛСР. Сервис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 105000 RUR

Триал-Сервис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Армтек
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Директор магазина мебели

Вегерт Инна Владимировна

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Sota
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Мирус Медикал Северо-Запад
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

Синдикат
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

НТ-Групп
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

ГК АВТОграф
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 160000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию