Специалист 2 линии поддержки

Компания ЮМани – один из самых популярных сервисов электронных платежей в России, приглашает в свою команду специалистов службы поддержки пользователей на удаленный формат работы.

Что нужно делать:

• общаться с пользователями в чате и по e-mail (возможны телефонные звонки, которым тоже научим)
• знакомить действующих клиентов с сервисами электронного кошелька: платежи, переводы, карты и т.д. (без продаж и исходящих звонков).

Мы ожидаем, что ты:

• любишь помогать людям;
• грамотно пишешь и легко общаешься;
• стремишься доводить дело до конца;
• хочешь развиваться в крупной, стабильной компании с многолетней историей.

А что от нас:​

• трудоустройство: все по правилам;
• график: 5/2 в первые три месяца, далее смены по 12 часов (могут быть ночные смены от 2-х до 4-х за месяц, ты узнаешь о них заранее в начале месяца);
• УДАЛЕННЫЙ формат работы (всю технику, необходимую для работы, отправим тебе курьером);
• ежемесячные премии с первого дня работы;
• отдельный лимит на питание с первого дня работы;
• подробное обучение и помощь наставника;

Что еще:

• профессиональный рост, в том числе и в IT за счет компании;
• льготное кредитование (в т.ч. ипотека), повышенные ставки по вкладам;
• ДМС со стоматологией, страховка для путешествий, программа страхования родственников.

Как стать частью команды ЮМани?

• откликнуться на вакансию;
• пройти on-line интервью;
• выполнить on-line тест.

Откликайся, нам не терпится с тобой познакомиться!

# Юмани # поддержка # оператор # без опыта # работа для начинающих # гибкий график # без продаж # начало карьеры # сменный график