Телемаркетолог / Менеджер по работе с пациентами (теплая база)

Телемаркетолог / Менеджер по работе с пациентами (теплая база)

Казань, улица Восстания, 37

Метро: Авиастроительная

Описание вакансии

Клиника «Stomatologika» — современная стоматология в Казани, которая работает на технологии, а не на «уговоры». Мы создаем честную систему коммуникации с пациентами — без давления, без шаблонов.

В нашу команду нужен человек, который любит говорить с людьми, умеет слышать их, и способен помочь принять решение.

Что вы будете делать

  • Работать с тёплой базой пациентов: те, кто уже звонил, приходил, интересовался.
  • Звонить, переписываться в WhatsApp и Telegram, вести нормальный, живой диалог.
  • Выявлять реальную причину обращения — почему пациент пришёл, почему сомневается.
  • Записывать на приём, помогать вернуться тем, кто «ушёл подумать», не дожал себя.
  • Разбирать ситуацию пациента: «дорого», «боюсь», «не поняла, что сказали» — и находить решение.
  • Вносить данные в CRM, соблюдать чёткий маршрут: обращение – решение – следующий шаг.
  • Работать по скриптам, которые помогают, а не делают из вас робота.
  • Участвовать в коротких тренингах 2 раза в месяц — мы вместе разбираем звонки, ошибки и победы.

Нам точно подойдёт человек, который:

  • Умеет объяснять, а не впаривать.
  • Может говорить с разными людьми и слышать, в чём их настоящая потребность.
  • Спокоен, тактичен, не конфликтует.
  • Говорит без клише: «удобно будет в 10 или в 16?» — это не для нас.
  • Работал в продажах, колл-центрах, сервисе (опыт от 1 года).
  • Хочет развиваться и не боится учиться.
  • Умеет работать в CRM и быстро учится работе с шаблонами.
  • Быстрое включение в работу.

Что предлагает компания:

  • График: 5/2 или 2/2 — обговаривается. Время работы — с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00.
  • Место: клиника в Казани (удалённо —только после адаптации).
  • Оплата: оклад + KPI по результатам.
  • Оформление: официальное, по ТК.
  • Обучение: быстрое, но профессиональное. Вас не бросят «в поле».
  • Поддержка: координатор + скрипты + шаблоны + куратор по CRM.
  • Команда: без токсичности, без «мы всегда так делали», с уважением и чёткими задачами.

Как пройти отбор:

  • Откликнитесь. Мы вам перезвоним — поговорим без скриптов, по делу.
  • После — короткое собеседование по фактам: как вы решали задачи на предыдущей работе.
  • Пробный день — покажем, как всё работает. Вы поймёте — ваше это или нет.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

SPINA, клиника здоровья

Менеджер по продажам

SPINA, клиника здоровья

Сменный график
  • Казань

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Воксель Про
Полный день
  • Казань

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
СТОМУС
Полный день
  • Казань

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Print-Storis
Полный день
  • Казань

  • до 115000 RUR

Батискаф
Полный день
  • Казань

  • от 100000 RUR

Роял
Полный день
  • Казань

  • до 120000 RUR

Воксель Про
Полный день
  • Казань

  • от 100000 RUR

Полный день
  • Казань

  • от 60000 RUR

Международное Юридическое Бюро

Менеджер по работе с клиентами

Международное Юридическое Бюро

Полный день
  • Казань

  • до 70000 RUR

ЧОУ ДПО ПРОГРЕСС

Менеджер по продажам

ЧОУ ДПО ПРОГРЕСС

Полный день
  • Казань

  • до 90000 RUR

2ГИС
Полный день
  • Казань

  • до 120000 RUR

Международное Юридическое Бюро

Телемаркетолог

Международное Юридическое Бюро

Полный день
  • Казань

  • до 83000 RUR

Лаборатория Гемотест

Менеджер по сопровождению

Лаборатория Гемотест

Полный день
  • Казань

  • от 57500 RUR

Print-Storis
Полный день
  • Казань

  • до 140000 RUR

ЛАРЭН
Полный день
  • Казань

  • от 70000 RUR

Полный день
  • Казань

  • от 70000 RUR

Менеджер по холодным звонкам

Коллегия Адвокатов Закон и Факты Республики Татарстан

Полный день
  • Казань

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию