Менеджер проектов (IT)

Мы ищем проактивного младшего менеджера проектов, который поможет нам улучшать клиентский опыт. Эта роль подойдёт тебе, если ты хочешь расти в управлении проектами, любишь наводить порядок, умеешь следить за дедлайнами и хочешь видеть, как твоя работа влияет на опыт тысяч пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• проверять корректность работы чат-бота — отслеживать, что бот отвечает клиентам понятно и по сценарию;
• сопровождать проекты по переносу коммуникаций — следить, чтобы команда переносила пуши, письма и сообщения из одной системы в другую без потерь и в срок;
• собирать и анализировать отзывы пользователей — собирать обратную связь из чатов, соцсетей и других каналов, помогать нам отслеживать динамику клиентских реакций.

Что ожидаем:

• умение чётко ставить задачи и проверять их выполнение;
• внимательность к деталям (особенно в текстах и логике);
• базовое понимание, что такое проект, дедлайн, фидбек и таск-трекер;
• умение быстро находить информацию и предлагать решения;
• готовность учиться и самостоятельно разбираться, если что-то непонятно.

Что будет плюсом;

• опыт работы с Jira, Trello, Notion или похожими системами;
• участие в студенческих, волонтёрских, продуктовых или IT-проектах.
• базовое понимание клиентского пути или чат-ботов;
• навыки работы с Excel / Google Sheets.