Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)

Альфа-Банк

Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)

Описание вакансии

В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.

Чем предстоит заниматься

  • вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам;
  • уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявлять причины несвоевременной выплаты;
  • консультировать клиентов по вопросам погашения;
  • помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам

  • Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим
  • Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком

  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде

  • Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ. Частичная занятость

  • Доход от 25 000 руб./мес (до 400 руб./час) с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации

  • Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости или подработки

  • Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации

  • Карьерное развитие: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста. Можно продолжить развиваться в контакт-центре или же переходить в другие направления работы банка

  • Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям

  • Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое

  • Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты

Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.

Навыки
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Удаленная работа
  • Эффективное решение проблем
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Институт общественного мнения Квалитас

Специалист по анкетированию

Институт общественного мнения Квалитас

Удаленная работа
  • Казань

  • до 45000 RUR

Рекомендуем
МТС
Удаленная работа
  • Казань

  • до 32000 RUR

Рекомендуем
Rabbit Group
Удаленная работа
  • Казань

  • до 35000 RUR

Рекомендуем
Росгосстрах
Удаленная работа
  • Казань

  • от 50000 RUR

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Агент по привлечению абитуриентов

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Удаленная работа
  • Казань

  • от 50000 RUR

Бизнес-Партнер
Удаленная работа
  • Казань

  • до 65000 RUR

КредитамНет
Удаленная работа
  • Казань

  • от 200000 RUR

ДоставкаПРО
Удаленная работа
  • Казань

  • до 65000 RUR

АДАНАТ ГРУПП
Удаленная работа
  • Казань

  • от 500000 RUR

Чипликов Артём Игоревич

Консультант по финансовым решениям

Чипликов Артём Игоревич

Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Специалист по входящим чат-обращениям

Бураков Кирилл Сергеевич

Удаленная работа
  • Казань

  • до 65000 RUR

Да!Банкрот
Удаленная работа
  • Казань

  • от 200000 RUR

Специалист по сбору общественного мнения

Управление интеллектуальными проектами

Удаленная работа
  • Казань

  • до 25000 RUR

Симутин Иван Алексеевич
Удаленная работа
  • Казань

  • от 58700 RUR

Сонар
Удаленная работа
  • Казань

  • от 58700 RUR

МАНАК-АВТО
Удаленная работа
  • Казань

  • от 58700 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Казань

  • до 50000 RUR

Mega Personal Регионы
Удаленная работа
  • Казань

  • до 300000 RUR

CORNER17
Удаленная работа
  • Казань

  • до 70000 RUR

Гутиеррес Велес Габриель
Удаленная работа
  • Казань

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию