Менеджер проектов по технической поддержке (web)

ITSOFT

Менеджер проектов по технической поддержке (web)

Описание вакансии

ITSOFT — это:

  • Data-center — собственный дата-центр уровня Tier II и Tier III.

  • Production — разработка и дизайн веб-проектов.

  • Support — поддержка и развитие сервисов.

  • Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме.

Почему мы:

  • Аккредитованная ИТ-компания.

  • Частная компания, не работаем с государственными закупками.

  • Справедливая и прозрачная система KPI.

  • Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, ИПР, библиотека курсов, конференции, оплачиваемое обучение.

  • Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом.

Что делать:

  • обрабатывать обращения клиентов, находящихся на технической поддержке;
  • выявлять потребности заказчика и находить лучшие решения;
  • оценивать сроки и стоимость выполнения задач;

  • ставить задачи команде разработки (верстальщик, программист, дизайнер, системный администратор);

  • контролировать сроки и качество выполнения задач;

  • работать с документами (договоры, акты);

  • своевременно сообщать о возникающих проблемах соответствующим ответственным лицам.

Кто нам нужен:

Сообразительный и ответственный человек, который:

  • имеет практический опыт работы в сфере создания и поддержки интернет-проектов (от 1 года);

  • владеет знаниями в области проектирования сайтов и навыками проектного управления;

  • технически грамотный, коммуникабельный, ответственный;

  • способен оптимально планировать свое рабочее время и время команды;

  • умеет выстраивать и развивать отношения с клиентами;

  • опыт работы с Битрикс будет плюсом.

О работе у нас:

  • Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний.

  • Гибридный формат работы с перевесом в сторону удаленки (посещение офиса при необходимости).

  • График работы: 5/2, с 10 до 19 мск.

  • Официальное трудоустройство с первого дня, оплата больничных и отпусков.

  • Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, ИПР, библиотека курсов, конференции.

  • Предусмотрены ежегодные пересмотры заработной платы по итогам работы.

  • По итогам испытательного срока формирование ежеквартальной премии по результатам выполнения KPI.

  • Компенсация 100% расходов на профессиональное обучение.

  • Компенсация 50% расходов на спорт, медицинские услуги и стоматологию.

  • Компенсация обедов при посещении офиса.

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию