Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Мы — Quokka — креативная экосистема в сфере мерча и брендинга, работающая с крупным и средним бизнесом, а также с молодежными проектами. По итогам 8 лет работы в индустрии бренд QUOKKA представляет из себя систему бизнесов с экспертизой в разных областях: производство текстиля и аксессуаров, брендирование и печать, дизайн и брендинг, бренды одежды, креативное сообщество и мультикультурное пространство МЕРЧЕВАРНЯ.

Обязанности:

• Работа со входящими заявками
• Формирование и отправка КП
• Ведение клиентской базы
• Курирование этапов производства и отгрузки
• Ведение клиентской базы в CRM
• Проведение встреч (в основном в офисе, возможны онлайн-звонки/Zoom)
• Отработка возражений
• Частично холодные звонки (редко)
• Работа со снабженцами и комплектовщиками

• Опыт работы от 3-х лет в сферах: типография, сувенирная продукция, комплектация школ, работа с тендерами, рекламный рынок, продажа мебели, сопровождение B2B-сделок.
• Работа в CRM (Bitrix или аналог)
• Уверенный пользователь офиса
• Умение звонить, писать и формировать КП
• Грамотная устная и письменная речь

• Официальное оформление
• Офис в центре города, где "Дом печати"
• Парковка, чай/кофе/печеньки
• Корпоративный мерч
• ДМС или фитнес
• Корпоративы
• Возможности роста и развития
• Крутая и креативная команда, открытая культура и экосистема без рамок

Если ты ищешь не просто работу, а место, где уважают личность, ценят вклад и дают свободу действий — будем рады твоему отклику. Давай делать крутые проекты вместе!