Привет!
Мы - Интернет-магазин Stance Bazztards – главный представитель самых известных брендов тюнинга как TA Technix, JOM, FK Automotive, Vogtland, LR, SB, BC-Racing, ICOOH на территории Российский Федерации с 2014 года. За это время нам удалось собрать команду профессионалов своего дела. Главная ценность для нашей компании - это честность, благодаря ней мы строим надежные доверительные отношения с нашими сотрудниками.
Мы сейчас формируем отдельное направление гарантии/рекламации в нашей компании и находимся в поиске менеджера с дальнейшим ростом до руководителя отдела.
Задачи:
- Прием, учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании;
- Принятие решений по обменам и возвратам;
- Прием и проверка товара от покупателей на заявленные недостатки;
- Урегулированию спорных ситуаций и поиск компромиссных решений;
- Сопровождение клиентов с момента получения претензии до момента устранения замечаний.
- Информационная поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Знание технической составляющей автомобиля и запчастей, в сфере тюнинга будет преимуществом;
- Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения;
- Умение вести переговоры, решать спорные вопросы;
- Умение расставлять приоритеты.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
- Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + премии по итогам работы;
- Комфортный офис в БЦ Гринвуд (69 км МКАД, БП Гринвуд, стр. 35);
- Корпоративный автобус от м. Сходненская;
- Отсутствие дресс-кода;
- Работа в молодом и дружном коллективе;
- Разнообразные бонусные программы (скидка на покупку запчастей и авто товаров для сотрудников компании, акция «Приведи друга», и другое);
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела.
Москва
от 100000 RUR
Чанъань Моторс Рус
Москва
до 130000 RUR
Stance Bazztards (ИП Кузьмин Всеволод Игоревич)
Москва
до 200000 RUR
Москва
от 100000 RUR