Менеджер по работе с клиентами

Мы — Центр экологической безопасности гражданской авиации, первая и ведущая компания в России в сфере мониторинга авиационного шума.

С 2002 года мы занимаемся сбором, анализом и прогнозированием данных о шумовом воздействии при полетах самолётов. Мы создали первую в стране систему Ecoflight Monitoring, производим оборудование для измерения шума и активно участвуем в разработке нормативной базы отрасли.

Нами разработаны программные продукты, которые используются при оценке авиационного шума и загрязнения воздуха. В состав нашей компании входит самая оснащённая испытательная лаборатория по измерению уровней авиационного шума в России.

Мы первая компания в России, создавшая систему мониторинга авиационного шума EcoFlight Monitoring. Наш продукт направлен на уменьшение воздействия авиационного и строительного шума в городской среде. Наши методы обеспечивают точную оценку шумового воздействия. Данные, собранные системой, используются для оценки уровня шума и разработки мер для его снижения.

Мы активно расширяем нашу команду и ищем Менеджера по ведению клиентов. Для нас важно, чтобы кандидат имел опыт работы общения с клиентами, был внимательным, ответственным и готовым к работе в динамичной среде.

Если ты хочешь быть частью быстро развивающейся компании, где тебя услышат, поддержат и дадут развиваться — тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Ведение и развитие действующей клиентской базы (В2В).
• Формирование коммерческих предложений.
• Ведение клиента от согласования КП до оказания услуги.
• Контроль дебиторской задолженности / оплат.
• Ведение клиента в реестре /CRM-системе.
• Получение обратной связи от клиента по КП/договору/услуге.
• Поддержание эффективного взаимодействия с клиентами.
• Консультирование, выявление потребностей, подготовка предложений.
• Отражать данные о своей работе в CRM-системе.
• Работа с входящими и исходящими обращениями (звонки, чаты, email).
• Проведение телефонных переговоров с существующими и потенциальными Клиентами, обработка телефонных звонков, заявок с сайта.

Наши ожидания:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 3 лет (сегмент В2В).
• Опытный пользователь ПК, MS Office, Excel и Word.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Исполнительность и пунктуальность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Внимательность, умение систематизировать информацию.
• Грамотная речь и умение работать с возражениями.
• Отличные навыки общения и навыки работы с клиентами.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Конкурентоспособную зарплату: на ИС (3 месяца) 120 000 рублей, после закрытия ИС - 140 000 рублей (до вычета налогов)
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Годовые премии по результатам работы
• ДМС после испытательного срока
• Работу в офисе рядом с м. Авиамоторная
• Возможность развиваться и расти вместе с компанией
• Неформальную атмосферу, открытую коммуникацию, кофе и сладости без ограничений

• Крутые корпоративные мероприятия

Присоединяйся к команде экспертов и помогай строить будущее авиационной экологии в России!