Екатеринбург, улица Монтажников, 24
Метро: УральскаяМенеджер по развитию бизнеса / Руководитель клиентской службы (Оптимизация, Продажи, Процессы)
Компания «Уралканалсервис» — не просто чистим трубы, мы строим систему! С 2011 года задаем стандарты в инженерном сервисе УрФО.
Чем мы занимаемся?
Мы — команда, которая ежедневно решает сложные задачи: от ликвидации аварий в канализации до бестраншейной замены магистралей под оживленными трассами. Наш автопарк, технологии и эксперты — наше оружие. Теперь нам нужен Стратег, который превратит эту мощь в отлаженную машину продаж и сервиса.
Ваша миссия: Не просто управлять, а революционизировать! Вы будете драйвером роста, отвечая за производительность, продажи и безупречную работу с клиентами.
Ваши задачи:
Архитектура продаж и сервиса:
Взрыв производительности: Анализ KPI, выявление "узких мест", внедрение решений для ускорения сделок и обработки заявок.
Система мотивации, которая зажигает: Разработка, внедрение и постоянная оптимизация мотивационных схем для отдела продаж и сервисных бригад.
Стандарты вместо хаоса: Создание и внедрение регламентов сервиса, скриптов продаж (от первого звонка до закрытия сделки), стандартов взаимодействия между отделами (ПРОДАЖИ ↔ ИНЖЕНЕРЫ ↔ ЛОГИСТИКА).
Контроль – это про результат: Мониторинг выполнения планов, анализ причин отклонений, оперативное принятие мер.
Цифровая трансформация:
CRM – ваш полигон: Глубокая настройка, автоматизация воронок продаж, отчетности, создание триггеров и сценариев. Ваша цель – чтобы CRM стала "мозгом" отдела.
Отчетность = Инсайты: Разработка системы управленческой отчетности, которая покажет реальную картину по продажам, клиентам, эффективности каналов.
Аутсорсинг с умом: Подбор, запуск и контроль работы контакт-центра для первичного звонка/обработки заявок (если нужно).
Фабрика экспертов:
Наставничество и контроль: Помощь менеджерам в сложных переговорах, разбор кейсов, контроль качества коммуникаций.
Миротворец и стратег: Решение сложных клиентских ситуаций, поиск win-win решений.
Мы ждем, что вы:
✅ Опытный "Процессник": От 3 лет в управлении продажами/клиентским сервисом в B2B (услуги, техника, стройка – идеально).
✅ Свободно владеете Excel, Word . Знаете CRM (или готовы погрузиться). Понимаете, как связаны конверсия и прибыль.
✅ Создатель стандартов: Имеете успешный опыт разработки и внедрения регламентов, скриптов, систем мотивации.
✅ Лидер-практик: Умеете не только придумать, но и ВНЕДРИТЬ, и НАУЧИТЬ команду. Готовы "руками" разбирать сложные кейсы.
✅ Аналитик + Коммуникатор: Видите суть за цифрами и умеете донести идеи до команды и руководства. Решаете конфликты, а не создаете их.
✅ Не боитесь слова "оптимизация": Видите хаос как поле для действий. Ваш девиз: "Можно лучше, и я знаю как!".
Что предлагаем:
З/П: От 100 000 ₽ + ежеквартальный бонус по результатам роста компании (гарантированный оклад 120 000 ₽ на период адаптации 3 мес).
Реальную власть и влияние: Ваши решения будут менять бизнес. Прямой отчет Генеральному директору.
Инвестиции в вас: Курсы по управлению, бизнес-аналитике, подписки на профессиональные ресурсы.
Свобода действий: Возможность внедрять лучшие практики и выбирать инструменты (в рамках бюджета).
Почему мы?
Мы растем: Нам нужен человек, который вырастет вместе с компанией до коммерческого директора.
Поле для действий: Есть что улучшать – процессы, продажи, сервис ждут вашего взгляда.
Поддержка: Вы получите полный доступ к информации и поддержку руководства в реализации идей.
Команда: Вас окружат профессионалы своего дела – от инженеров до операторов спецтехники
Кадровый центр STAFF-Профи
Екатеринбург
до 150000 RUR
Pergaev Bureau
Екатеринбург
от 150000 RUR
ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОНТЕЙНЕРНАЯ КОМПАНИЯ
Екатеринбург
от 150000 RUR
Юридический омбудсмен
Екатеринбург
до 250000 RUR
Екатеринбург
от 130000 RUR
Региональный Системный Интегратор
Екатеринбург
до 120000 RUR
Екатеринбург
до 300000 RUR
Екатеринбург
от 110000 RUR