Сервисный аналитик (AI-сервисы)

Мы создаём AI-агенты и сервисы, которые трансформируют ключевые бизнес-процессы крупной корпорации.

Наша команда занимается разработкой, внедрением и развитием искусственного интеллекта в такие направления, как:

- Страховой бизнес

- Инвестиционный бизнес

- Накопительный бизнес

- Брокерский бизнес

- Негосударственный пенсионный фонд.

Мы строим масштабные мультиагентные системы и технологические AI-сервисы, которые интегрируются в сложную экосистему продуктовой и бизнес-инфраструктуры.

В связи с ростом и усложнением систем, мы расширяем команду и ищем опытного Сервисного аналитика, который возьмёт на себя управление требованиями, документацией и обеспечит прозрачность взаимодействия между техническими и бизнес-командами.

Задачи:

• Проведение системного анализа потребностей бизнеса и технических возможностей для формирования требований к новым и существующим сервисам
• Подготовка и актуализация технической документации: спецификации требований, технические задания, пользовательские инструкции, API-документация
• Участие в проектировании архитектуры сервисов, моделирование процессов (BPMN, UML), описание сценариев использования
• Описание и проектирование механизмов контроля доступа (RBAC, ABAC)
• Сопровождение интеграций с платформенными и внешними сервисами через REST API
• Анализ текущего состояния систем, выявление точек боли, предложение решений по улучшению функциональности и производительности
• Тестирование функционала, участие в финальной проверке изменений перед выпуском
• Организация коммуникации между продукт-менеджерами, разработчиками, QA и бизнес-стейкхолдерами

Наши ожидания:

• Высшее образование в области информационных технологий, прикладной математики, системного анализа или другой технической/экономической дисциплины
• Опыт работы в роли системного или сервисного аналитика — от 2 лет
• Знание методологий анализа и управления требованиями, понимание SDLC и Agile-подходов
• Навыки работы с базами данных и написания SQL-запросов
• Опыт проектирования и работы с REST API
• Владение инструментами моделирования бизнес-процесов (BPMN, UML, ERD и др.)
• Опыт взаимодействия с генеративными AI-моделями; желательно знание основ построения AI-агентов и их применения в продуктах

Мы предлагаем:

• Уникальные масштабные проекты, работа в приоритетном направлении;
• Достойная заработная плата (оклад + годовая премии);
• Современные рабочие места и программное обеспечение;
• Ипотека выгоднее для каждого сотрудника и льготные условия кредитования;
• Бесплатная подписка СберПрайм+;
• Скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
• Реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей;
• Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA».

Если ты умеешь видеть целую систему целиком, умеешь структурировать хаос в понятные процессы и документацию, любишь работать с людьми и технологиями одновременно — мы хотим с тобой познакомиться!