Помощник в отдел реализации

Основные требования:

Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С УТ). Грамотная речь. Общительность. Внимательность.

Возможность обучения в процессе работы (работа с базой 1С, работа с админкой интернет магазина).

Профессиональные навыки:

1.Работа с интернет – магазином Дрофа-Медиа

• обработка заказов (заполнение заявки в курьерскую службу, оформление отгрузки в 1С, проставление статусов в админке магазина);
• обзвон клиентов по текущим заказам;
• решение текущих вопросов, возникающих в процессе работы с интернет-магазина (с маркетингом по работе сайта, с клиентами по получению заказов, с курьерской службой по возвратам);
• подготовка ежемесячного отчета для бухгалтерии.

2. Работа с отделом реализации

• работа с отзывами на маркетплейсах;
• работа с карточками товара на маркетплейсах (внесение новых карточек, редактирование, замена фото и т.д.);
• работа в 1С: Заливка заказов, Проверка по Спецификации, внесение возвратов, формирование базовых отчетов в 1С (прайс-лист, остатки и пр). Заполнение и актуализация данных клиентов в 1С;
• взаимодействие с оптовыми клиентами: Отправка документов клиентам по эл.почте (заявки на согласование, УПД и реестры);
• решение текущих вопросов по Актам недостачи-излишек и браку (взаимодействие со складом, бухгалтерией и клиентами);
• заполнение ценовых листов (спецификаций) в соответствии с требованиями клиента;
• подготовка Штрих-кодов (артикулов) для отгрузки, сбрасывается на склад;
• отправка, по запросу клиента, картинок товара и ссылки на картинки;
• работа с документами (служебки на списание, заполнение реквизитов по договорам);
• обеспечение офиса (закупка канцтоваров, хоз.товары, заказ мелкого ремонта техники и т.д.);
• отправление - получение корреспонденции на Почте России.

Условия:

• оклад 65 000;
• дружный коллектив;
• работа в офисе, 5 дней в неделю с 8.30 до 17.00 (в пятницу до 16.00);
• оформление по ТК;
• больничный лист оплачивается;
• отпуск 28 дней /год.