Технический специалист по поддержке продаж (департамент КАМ)

Обязанности:

• Анализ требований и подбор оборудования, подходящего под технические задания заказчиков

• Формирование технических заданий в форматах 44ФЗ и 223ФЗ в соответствии с неформализованными запросами заказчиков для организации процесса закупок

• Участие во встречах с потенциальными и существующими заказчиками для уточнения потребностей по печатному оборудованию и технологиям

• Поиск, категоризация и сохранение информации по конкурирующей продукции, включая описания устройств и цены

• Ведение базы печатающих устройств для оперативной подготовки сравнений и подбора конкурентных предложений под индивидуальные требования заказчиков

• Участие в процессе адаптации технических решений вендора под специфические потребности заказчиков

• Взаимодействие с отделом продуктового департамента по вопросам доработки продукции и выработки дополнительных решений под требования проектов

• Участие в подготовке технических обучающих материалов и презентаций продукции и решений для партнёров и заказчиков

• Технические консультации сотрудников отдела КАМ и менеджеров по развитию бизнеса внутри компании.

• Предоставление технических консультаций по запросам посетителей корпоративного сайта компании.

Требования:

• Высшее техническое образование

• Уверенное владение MS Excel, PowerPoint (опыт подготовки технико-коммерческих предложений)

• Базовые знания в администрировании систем на базе Windows и Linux

• Навыки работы с базами данных (на уровне оператора), умение находить техническую информацию в сети

• Опыт в сфере информационных технологий, понимание рынка офисной печати и ключевых игроков

• Знание нормативной базы в области закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ); опыт работы с КТРУ и ЕИС будет плюсом

• Глубокое понимание архитектуры и технологий современных печатающих устройств (А4/А3, лазерные принтеры и МФУ), сетевых интерфейсов, языков описания страниц (PCL, PS, PDF)

• Знание принципов сетевого взаимодействия устройств, работы драйверов, нюансов печати в разных ОС

• Владение английским языком на уровне чтения технической документации и деловой переписки

• Умение готовить сопроводительную документацию — инструкции, чек-листы, тех. описания на русском и английском

• Ответственность, инициативность, самостоятельность, ориентация на результат

• Готовность к обучению, развитию в технической и проектной сфере