Специалист студенческого офиса/куратор

ИМЭС – ВУЗ с 30-летней историей. Мы активно растем и постоянно развиваемся. Ждем энергичных и желающих профессионально реализовываться специалистов, разделяющих ценности доброжелательного отношения к людям, 100-процентной клиентоориентированности, служения общему делу создания лучшего предложения на рынке образовательных услуг.

Основные обязанности:

• Куратор осуществляет коммуникацию со студентами по различным каналам связи, включая электронную почту, мессенджеры и телефонные звонки, предоставляя им необходимые консультации касательно вопросов и процессов обучения.
• Куратор формирует заявления и т.п., отправляет необходимые документы по электронной почте, работает с академической и финансовой дисциплиной студентов.
• Куратор занимается сопровождением студентов в их учебном процессе: взаимодействие с преподавателями и студентами, подготовка зачетных и экзаменационных ведомостей, контроль посещаемости студентов, работа с входящей и исходящей документацией.

Наши пожелания к соискателю:

• Наличие высшего или среднего профессионального образования.
• Опыт работы в сфере онлайн-обучения приветствуется.
• Развитые навыки коммуникации, стрессоустойчивость, способность работать в многозадачном режиме и находить компромиссы.
• Уверенное владение ПК, включая программы Word, Excel, PowerPoint.
• Опыт работы с CRM-системами, знание базовых навыков работы в 1C/СПРУТ, Zoom и в других типовых программах будет преимуществом.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые отпуска, б/л).
• Стабильная ЗП 84 000 до вычета. Через месяц после трудоустройства + KPI.
• График работы 5/2.
• Возможность получения образования со скидкой.
• Пятница укороченный рабочий день с 9 до 17 часов.​​