Ведущий экономист по расчетам с потребителями

Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.

Инженеры — это отдельная команда технических специалистов внутри нашего блока Гостеприимства. Они обеспечивают стабильную работу всех систем внутри ЖК: тепло- и водоснабжения, лифтов, отвечают за подключение к сетям. Техника безопасности и соответствие стандартам в этом деле важнее всего, ведь высокое качество жизни начинается с безопасности.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с физ.лицами (прямые договоры: полное ведение лицевых счетов);
• Анализ и досудебное урегулирование, погашение образовавшейся дебиторской задолженности;
• Проведение сверки оплат, поступающих через транзитный счёт от населения по договорам теплоснабжения с УК, с также непосредственно поступающих от физ.лиц.;
• Отработка неразнесенных платежей по физ. лицам;
• Консультации, ответы на обращения и жалобы потребителей.

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

• Высшее образование и релевантный опыт работы в сфере тарифного регулирования от 3 лет;
• Работа в ресурсоснабжающих организациях, в управляющих компаниях по вопросу начисления за коммунальные ресурсы, работа с задолженностью;
• Продвинутый пользователь MS Excel (ВПР, сводные таблицы, комбинирование функций), умение формировать отчеты в Еxcel на основе данных 1С;
• приветствуется опыт внедрения программных продуктов на платформе 1С: описание процессов, формирования технических заданий, тестирование, контроль.

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Развитие и обучение. Ты получишь доступ к курсам топовых образовательных платформ, а еще смело можешь участвовать в конференциях, тренингах и мастер-классах для сотрудников;

• Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: несколько раз в месяц собираемся в офисе на корпоративных встречах «Talk в толк»;

• Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет расширенный ДМС, в который можно включить и близких родственников. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для путешествий;

• Поддержка, психотерапия и скидки. Предложим фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой, поделимся специальными предложениями от партнеров и предоставим бесплатные сеансы с психологами. А также материально поддержим в особенные моменты жизни.

Почему мы — Что отличает Самолет?

• Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
• Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
• Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
• Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!

Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты.

Давай к нам, дело в нас!