Cтарший администратор в детский центр

Описание вакансии:

В коллективе отделения центра английского языка на Речном Вокзале открыта позиция старшего администратора.

Наш идеальный кандидат – прежде всего, умеет и любит работать с людьми, а также видит себя частью команды, и имеет организаторский талант. Он планирует на шаг вперед, умеет работать с большим объемом информации, выделять главное и расставлять приоритеты. Он ценит свое время и время коллег, результатом его работы является бесперебойная работа школы, позитивная атмосфера в офисе и лояльность клиентов.

Задачи:

• Обеспечивать выполнение плана продаж и мероприятий по удержанию текущей базы клиентов
• Консультировать клиентов и продавать абонементы на обучение языкам (Мы предоставляем добросовестные услуги, прозрачные цены и ответственных профессиональных педагогов. Общаясь с клиентом, Вы будете уверены, что Ваши слова соответствуют действительности на 100%.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и постоянно улучшать качество обслуживания клиентов
• Взаимодействовать с клиентами, собирать отзывы
• Обеспечивать центр всем необходимым для функционирования (осуществлять закупки, контролировать чистоту и порядок в центре)
• Контролировать своевременную оплату курсов в CRM системе
• Улаживать конфликтные ситуации с клиентами, если они такие возникнут
• Организовывать закупки для дополнительных мероприятий выходного дня

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы менеджером по продажам или администратором в детском центре (2-3 года) или схожей сфере услуг
• Развитые коммуникативные навыки
• Умения грамотно продавать услуги, учитывая потребности клиентов
• Самостоятельность, гибкость, готовность к изменениям
• Внимательность к деталям
• Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты, эффективно распределять время
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, пользователь социальных сетей (ВК).
• Ответственность, инициативность, развитые организаторские способности, грамотная устная и письменная речь
• Энергичность, позитивный настрой, идейность и активность

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплата отпуска, больничного листа
• Корпоративное обучение техникам продаж и работе с возражениями, постоянная поддержка координатора
• Возможность профессионального и карьерного роста до управляющего филиалом
• График работы: пятидневная неделя, пн-пт с 10.00 до 18.30 (с перерывом на обед полчаса)
• Бесплатное обучение английскому языку в группе
• Работа в красивом уютном офисе в шаговой доступности от ст.м. Речной вокзал (10 минут пешком через парк), от м. Водный стадион (5 минут на транспорте)
• Дружный коллектив профессионалов
  
  ВНИМАНИЕ! Просьба обязательно указывать в резюме или сопроводительном письме, где вы проживаете, а также прикреплять фото к резюме. Заявки без фотографии и указания станции метро НЕ рассматриваются.