Старший продуктовый аналитик, команда Заказы в ЛК продавца

Что разрабатываем:

Личный кабинет продавца - мы разрабатываем сервис, который предоставляет продавцу возможность комфортно управлять потоком заказов наиболее подходящим для него способом. Также мы работаем с контролем операционной дисциплины продавца, считаем метрики и предоставляем бонусы успешным продавцам или влияем на тех, кто ухудшает покупательский опыт. Предоставляем инструменты для внутренних пользователей поддержки для решения нештатных ситуаций по функционалу.

В проект входит разработка web-приложения, мобильного приложения на Android и iOS, внешнего API для интеграции с крупными продавцами, а также ряда внутренних продуктов для обеспечения оперативной поддержки пользователей.

Команда разработки включает в себя около 30 человек (back, front, QA), в команде аналитиков сейчас 4 человека.

Стек: Go, TS, PostgreSQL, Kafka, gRPC, REST.

Что интересного:

• Текущее распределение по задачам: 60% SA, 20 BA и 20% PM.

• Проект на микросервисной архитектуре, есть хайлоад (~13k RPS).

• Мы разрабатываем приложение для реальных юзеров - продавцы пользуются нашими сервисами на ежедневной основе.

• Больше приходится взаимодействовать с бэком (60%), но есть и задачи по фронту (40%), при этом у аналитика есть возможность напрямую влиять на то, что пользователь будет видеть на экране, коммуницируя с дизайнерами и заказчиками.

Основные задачи:

• Сбор и анализ требований со стороны внутреннего заказчика.

• Постановка задач на дизайн и согласование результата.

• Проработка решения при участии команд разработки как своего проекта, так и множества смежных.

• Подготовка технического задания.

• Сопровождение разработки решения на всех этапах, участие в приемке.

• Активная коммуникация с заказчиком и командами разработки.

Что нам важно:

• Знание принципов разработки ПО.

• Знание и опыт применения различных способов интеграции сервисов (API/REST/SOAP/MQ).

• Умение грамотно описать техническое задание, сценарии использования ПО (use case/user story).

• Знание нотаций UML, BPMN.

• Знание SQL на базовом уровне для анализа данных.

• Готовность к частым коммуникациям с заказчиками и смежными командами.

Будет плюсом:

• Умение работать с Jira, Confluence, Excel.

• Опыт проектирования b2b-интерфейсов.

• Опыт работы с высоконагруженными системами.